O cliente, se assim o quiser, pode solicitar os nossos serviços de entrega, disponíveis aquando da formalização da encomenda, suportando o seu custo. O serviço de entrega não inclui qualquer tipo de possibilidade de retorno de outros artigos que pretenda devolver, quer seja mercadorias de outras encomendas ou paletes.
O cliente deverá garantir que o espaço onde se vai efetuar a entrega e descarga está limpo e desimpedido.
Os serviços de entrega podem recusar a entrega se depararem, no local definido, com problemas nos acessos e a possibilidade séria de ocorrência de danos nos artigos ou falta de segurança para os operadores desempenharem as operações de descarga, ficando a cargo do cliente suportar os custos de nova entrega.
O Cliente, aquando da entrega, deve verificar o(s) artigo(s), e se estão em conformidade. No caso de existirem anomalias, ou desconformidades, devem as mesmas ser devidamente registadas, de imediato e em documento próprio de transporte, e deverá proceder à não aceitação da entrega. Nesta situação deverá contactar a PRELIS pelo telefone 961727507 ou 244870210 a expor a situação, de forma a podermos responsabilizar os serviços de entregas pelo sucedido e poder proceder a um novo envio sem prejuizo para o cliente. Em caso de anomalia é importante recusar a entrega e proceder ao contacto com a PRELIS.
